Juego Responsable
En True Fortune Casino, nos comprometemos a promover el juego responsable y a proporcionar un entorno de juego seguro para todos nuestros jugadores en España. Creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de problemas financieros o personales.
¿Qué es el Juego Responsable?
El juego responsable significa apostar de manera controlada, dentro de sus posibilidades económicas y sin que interfiera negativamente en su vida diaria. Es importante mantener el equilibrio entre el entretenimiento y la responsabilidad personal.
Señales de Advertencia
Esté atento a estas señales que pueden indicar un problema con el juego:
- Apostar más dinero del que puede permitirse perder
- Perseguir las pérdidas con apuestas más grandes
- Mentir sobre el tiempo o dinero gastado en juegos
- Descuidar responsabilidades familiares, laborales o sociales
- Pedir dinero prestado para apostar
- Sentirse ansioso o deprimido por las pérdidas
- Intentar recuperar pérdidas inmediatamente
Herramientas de Autocontrol
True Fortune Casino ofrece las siguientes herramientas para ayudarle a mantener el control:
Límites de Depósito
Establezca límites diarios, semanales o mensuales para sus depósitos. Una vez establecidos, no podrán aumentarse durante 24 horas.
Límites de Pérdidas
Configure límites máximos de pérdidas para controlar cuánto está dispuesto a perder en un período determinado.
Límites de Tiempo de Sesión
Establezca recordatorios para controlar el tiempo que pasa jugando en nuestra plataforma.
Autoexclusión Temporal
Puede suspender temporalmente su cuenta por períodos de 24 horas, 7 días, 30 días o 6 meses.
Autoexclusión Permanente
Si considera que tiene un problema serio con el juego, puede cerrar permanentemente su cuenta.
Protección de Menores
Está estrictamente prohibido que menores de 18 años accedan a nuestros servicios. Implementamos verificaciones de edad rigurosas y recomendamos a los padres utilizar software de filtrado para bloquear el acceso a sitios de juego.
Recursos de Ayuda en España
Si necesita ayuda profesional, puede contactar con las siguientes organizaciones:
- Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR)
Teléfono: 902 200 225
Web: www.fejar.org - Asociación Madrileña de Jugadores en Rehabilitación (AMAJER)
Teléfono: 91 555 44 62
Web: www.amajer.org - Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)
Web: www.ordenacionjuego.es - Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
Para autoexcluirse de todos los operadores licenciados en España
Web: www.ordenacionjuego.es/rgiaj
Consejos para un Juego Responsable
- Establezca un presupuesto antes de jugar y respételo
- Nunca juegue bajo la influencia del alcohol o drogas
- No persiga las pérdidas
- Tome descansos regulares
- No juegue cuando esté estresado o deprimido
- Mantenga un equilibrio entre el juego y otras actividades
- Considere el dinero apostado como el costo del entretenimiento
Contacto para Juego Responsable
Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre juego responsable, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Chat en vivo: Disponible 24/7 en nuestro sitio web
- Teléfono: +34 900 123 456 (Lunes a Domingo, 9:00 - 21:00)
Política de Juego Responsable
True Fortune Casino se compromete a:
- Proporcionar información clara sobre los riesgos del juego
- Ofrecer herramientas efectivas de autocontrol
- Capacitar a nuestro personal para identificar comportamientos problemáticos
- Colaborar con organizaciones especializadas en ludopatía
- Cumplir con toda la legislación española sobre juego responsable
- Revisar y mejorar continuamente nuestras medidas de protección
Última actualización: 15 de enero de 2024
Recuerde: El juego puede crear adicción. Juegue con responsabilidad.
